Automatisieren Sie Ihren Kundenservice mit unserem intelligenten Support Agent. Basierend auf Retrieval-Augmented-Generation (RAG) beantwortet er Anfragen rund um die Uhr, erstellt Retourenlabel automatisch und entlastet Ihr Team nachhaltig.
Täglich verlieren Sie Kunden durch lange Wartezeiten im Support. Ihre Mitarbeiter verbringen Stunden mit wiederkehrenden Fragen zu Produkten, Retouren und Sendungsstatus. Währenddessen brechen potenzielle Käufer ihre Bestellungen ab, weil sie keine schnelle Antwort erhalten.
Die Lösung: Unser Support Agent automatisiert 80% Ihrer Kundenanfragen und arbeitet 24/7 – ohne Pause, ohne Krankheitstage, ohne Fluktuation.
Unser Support Agent basiert auf modernster RAG-Technologie und lernt kontinuierlich aus Ihren bestehenden Support-Daten. Er ist nahtlos in Ihre Shop-Systeme integriert und kann automatisch Retourenlabel erstellen, Sendungsstatus abrufen und komplexe Produktfragen beantworten.
Multichannel-Integration: E-Mail, WhatsApp, Website-Chat – ein Agent für alle Kanäle. Bei komplexen Fällen holt er automatisch Ihre menschlichen Kollegen hinzu (Human-in-the-loop).
Sofort einsatzbereit: Implementierung in nur 2-4 Wochen inklusive Training mit Ihren Daten.
💰 Kosteneinsparung: Reduzieren Sie Ihre Support-Kosten um bis zu 70%
⚡ Sofortige Antworten: 24/7 Verfügbarkeit ohne Wartezeiten
📈 Höhere Conversion: Weniger Kaufabbrüche durch schnelle Hilfe
🎯 Team-Entlastung: Ihre Mitarbeiter fokussieren sich auf wertvolle Aufgaben
🔒 Datenschutz: Vollständig On-Premise gehostet – Ihre Daten bleiben bei Ihnen
Alle Ihre Support-Daten werden in einer semantischen Wissensbasis organisiert. Der Agent findet immer die passende Antwort.
Ihre Daten bleiben auf Ihren Servern. Vollständige Kontrolle und DSGVO-Konformität garantiert.
Direkter Zugriff auf Bestelldaten, automatische Retourenlabel-Erstellung und Sendungsverfolgung.
E-Mail, WhatsApp, Website-Chat, Telefon – ein Agent für alle Kommunikationswege.
Beispielrechnung für ein mittelständisches E-Commerce-Unternehmen:
❌ Vorher: 3 Support-Mitarbeiter à 4.000€ = 12.000€/Monat
✅ Nachher: 1 Support-Mitarbeiter + Support Agent = 4.000€ + 1.500€ = 5.500€/Monat
💎 Ihre monatliche Ersparnis: 6.500€
🚀 ROI nach nur 4-6 Wochen erreicht
Zusätzlich: Höhere Kundenzufriedenheit, weniger Kaufabbrüche, mehr Umsatz durch 24/7 Support.
Woche 1-2: Analyse Ihrer bestehenden Support-Daten und Anforderungen
Woche 3-4: Training des Support Agents mit Ihren spezifischen Daten und Prozessen
Woche 5-6: Integration in Ihre Systeme und Testphase
Ab Woche 7: Vollautomatischer Betrieb mit kontinuierlicher Optimierung
🎯 Garantie: Binnen 8 Wochen ist Ihr Support Agent einsatzbereit oder Sie erhalten Ihr Geld zurück.
Lassen Sie sich in einer kostenlosen 30-minütigen Demo zeigen, wie der Support Agent Ihren Kundenservice revolutionieren kann. Sehen Sie live, wie er Ihre häufigsten Anfragen beantwortet und Ihren Workflow optimiert.
✓ Kostenlose Demo
✓ Individuelle Beratung
✓ Unverbindliches Angebot
✓ ROI-Berechnung für Ihr Unternehmen